Часто задаваемые вопросы
Интернет—магазин AmberShop
Мы счастливы видеть вас в нашем интернет-магазине и рады, что вас заинтересовали наши замечательные изделия.
В этом разделе мы постарались собрать наиболее часто возникающие вопросы и дать на них подробные ответы.
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой: Задать вопрос для удобства покупателей предлагает несколько простых схем доставки и оплаты продукции. При необходимости клиенты могут связаться с операторами для уточнения информации.
В этом разделе мы постарались собрать наиболее часто возникающие вопросы и дать на них подробные ответы.
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой: Задать вопрос для удобства покупателей предлагает несколько простых схем доставки и оплаты продукции. При необходимости клиенты могут связаться с операторами для уточнения информации.
- Оформить заказ можно несколькими способами.
- Для самостоятельного заказа, пожалуйста, добавьте в корзину все изделия, которые вам понравились, и далее, в корзине, оформляйте заказ с указанием всей необходимой информации. После того, как вы заполните все необходимые графы и нажмёте кнопку «Оформить заказ», вы получите уведомление с номером вашего заказа. Поздравляем! У вас замечательный вкус.
- Вы можете выбрать в нашем интернет магазине приглянувшиеся вам товары, запомнить или записать их артикулы, позвонить к нам на горячую лини 8 (800) 333 22 11 (звонок по России бесплатный) с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00 по московскому времени и наши менеджеры с удовольствием оформят для вас заказ по телефону. Живое общение — это замечательно!
- Вы можете сообщить нужную информацию (артикулы изделий, адрес доставки, контакты получателя заказа) нашим онлайн-консультантам в чат-форме на любой из страниц сайта, и заказ будет оформлен в считанные минуты. Современные технологии — это удобно.
- Наша команда искренне радуется каждому оформленному заказу, поэтому сразу после его появления, мы согласовываем с покупателем условия доставки и оплаты и передаём заказ в отдел отгрузки.
- Заказ комплектуется и передается на таможенное оформление, после чего попадает в почтовое отделение/офис курьерской службы и отправляется покупателю. Обычно это занимает от 1 до 2 дней, при оформлении заказа в выходной день срок может увеличиться.
- За всеми изменениями статуса заказа можно следить в личном кабинете, отслеживать по электронным письмам-уведомлениям и в смс-оповещениях. После того как посылка регистрируется в почтовом отделении, мы сообщаем покупателю трек-номер (идентификатор) отправления для его отслеживания.
Для заказов, отправляемых по территории России доступна услуга наложенного платежа (оплата при получении). К сожалению, за пределы Российской Федерации заказы отправляются только по предоплате. Но мы предлагаем множество способов оплаты, из которых вы можете выбрать самый удобный для вас.
Заказ можно оплатить
Заказ можно оплатить
- банковской картой на сайте;
- PayPal;
- ApplePay/GooglePay;
- Qiwi;
- Яндекс.Деньги;
- Сбербанк.Онлайн;
- WebMoney;
- банковским платежом;
- через систему переводов WesternUnion, MoneyGram, Золотая Корона
- и т.д.:
